RETURNERING & FORTRYDELSESRET

1. Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varer. Dette gælder for alle varer købt online.

2. Returneringsbetingelser

Varer skal returneres:

  • I original stand med alle klistermærker

  • I original emballage

  • Uden tegn på brug

  • Med vedlagt kopi af ordrebekræftelse

3. Returneringsproces

  1. Log ind på din konto på vores hjemmeside

  2. Gå til "Mine Ordrer" og vælg relevant ordre

  3. Klik på "Anmod om Returnering"

  4. Print den medfølgende returlabel

  5. Aflever pakken på dit posthus

4. Refundering

  • Refundering behandles inden for 3-5 hverdage efter modtagelse

  • Beløb tilbageføres til oprindelig betalingsmetode

  • Returneringsomkostninger betales af kunden

  • Fragtomkostninger refunderes ikke ved fortrydelse

5. Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Varer fremstillet efter kundens specifikationer

  • Varer, der efter levering er forbundet med andre varer